Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. července 2026

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování poradenských služeb společností Xarnico Consulting s.r.o., IČO 19284756, se sídlem Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 (dále „poskytovatel“), objednateli (dále „klient“).

1. Předmět služeb

Poskytovatel poskytuje marketingové poradenství, tvorbu strategie, řízení marketingových kampaní, audity a související konzultační činnosti v rozsahu sjednaném individuální smlouvou nebo objednávkou.

2. Vznik spolupráce

Spolupráce vzniká potvrzením objednávky nebo podpisem smlouvy oběma stranami. Nezávazná poptávka odeslaná přes kontaktní formulář nezakládá smluvní vztah.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny na stránce ceníku a jsou bez DPH, není-li uvedeno jinak. K cenám se připočítává DPH v zákonné výši 21 %.
Měsíční balíčky se fakturují na začátku sjednaného období se splatností 14 dní.
Jednorázové služby (audit, workshop) se hradí předem nebo dle ujednání ve smlouvě.
V případě prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb.

4. Trvání a ukončení

Standardní cyklus měsíčních balíčků je 3 měsíce s výpovědní lhůtou 30 dní ke konci kalendářního měsíce. Kterákoli strana může spolupráci ukončit písemnou výpovědí. Podmínky vrácení uhrazených plateb upravují Zásady vrácení peněz.

5. Součinnost klienta

Klient se zavazuje poskytnout přístupy, podklady a informace nezbytné k plnění služeb. Poskytovatel neodpovídá za prodlení nebo výsledky způsobené nedostatečnou součinností klienta.

6. Výsledky a odpovědnost

Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí. Marketingové poradenství svou povahou nezaručuje konkrétní obchodní výsledky, neboť ty závisí i na faktorech mimo kontrolu poskytovatele (trh, rozpočet klienta, konkurence). Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody ani ušlý zisk. Celková odpovědnost je omezena do výše ceny uhrazené za dotčené období.

7. Duševní vlastnictví

Výstupy vytvořené pro klienta přecházejí do jeho užívání po úplném uhrazení ceny. Poskytovatel si vyhrazuje právo uvádět obecný popis spolupráce jako referenci, pokud se strany nedohodnou jinak.

8. Mlčenlivost

Obě strany zachovávají mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v rámci spolupráce, a to i po jejím skončení.

9. Rozhodné právo

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Případné spory budou řešeny u příslušných soudů České republiky.

10. Kontakt

Dotazy k těmto podmínkám směřujte na [email protected] nebo +420 776 214 380.